ToPay support
Heb je vragen over onze diensten of ben je op zoek naar iemand die je advies geeft over je boekhouding – wij helpen je graag!
Veelgestelde vragen over:
Of je nou als zzp’er in de bouw werkt, als consultant of marketingspecialist, je wilt geen administratief gedoe. Of überhaupt nadenken over je belastingaangiftes. Doe waar je goed in bent, wij regelen de rest!
Heb je een vraag? Kijk eerst bij de veelgestelde vragen.
Beginnen met ToPay
Het oude btw-nummer heet nu ‘omzetbelastingnummer’. Deze gebruik je voor contacten met de Belastingdienst. In je omzetbelastingnummer is je Burgerservicenummer (BSN) verwerkt met daarachter B01 (of hoger). Je ziet je omzetbelastingnummer ook als je inlogt bij de Belastingdienst.
Je ontvangt je btw-id in een brief van de Belastingdienst als je je registreert. Je btw-id ziet er als volgt uit: landcode, NL, 9 cijfers, letter B, en een controlegetal van 2 cijfers. Je ziet je btw-id ook als je inlogt bij de Belastingdienst.
Neem contact met ons op via e-mail of onze chat, een van onze medewerkers zal dan contact met je opnemen om dit in orde te maken.
Wanneer je je aanmeldt bij ToPay ga je een betalingsverplichting aan. Wij houden de facturen automatisch in van het geld wat we voor je reserveren. Wij kunnen dit pas doen als je ook ons portaal MijnToPay gebruikt voor het versturen van je facturen. Als je geen gebruik maakt van ons portaal zullen wij handmatig een factuur sturen. We vragen je daarom om zo snel mogelijk al je administratie aan ons over te dragen.
Factureren met ToPay
In MijnToPay maak je gemakkelijk een factuur aan. Klik links in je dashboard op ‘Factuur maken’. Kies een klant uit je digitale adresboek, of vul de naam van je klant zelf in. Geef je factuur vervolgens een omschrijving. Vul het bedrag en het aantal van je product of dienst in en kies je btw-tarief. Sla je factuur op en verstuur hem naar je klant.
Nee, dat kan niet. Als je zelf factureert dan hebben we geen overzicht over het totaal van je verkoopopbrengsten. We kunnen dan geen aangiften omzetbelasting en inkomstenbelasting voor je doen. Kies je voor ToPay, dan maak je gemakkelijk facturen aan in MijnToPay.
In MijnToPay vind je een overzicht van al je facturen en de huidige status. Is de status groen? Dan is je factuur betaald.
Zodra je klant je factuur heeft betaald (dit kan je zien in MijnToPay), verwerken wij deze in je administratie. We reserveren een gedeelte van je geld om je belastingen te betalen en de rest zie je terug in je netto saldo. Hieruit kan je vrij opnemen. Bij het opnemen zie je de termijn waarop je je opname kan verwachten. Vaak is dit al dezelfde werkdag.
21% is het algemene btw-tarief dat geldt voor alle producten en diensten die niet zijn vrijgesteld van belasting en die niet onder het 9%-tarief of het 0%-tarief vallen. 9% is het verlaagde btw-tarief. Het geldt onder meer voor etenswaren en sommige diensten. Bekijk de lijst met goederen met 9% btw en de lijst diensten met 9% btw. 0% btw geldt voor een aantal goederen en diensten. Je berekent geen btw, maar btw die je betaalt over je uitgaven, kun je wel aftrekken als voorbelasting. Het 0%-tarief kan gelden als je zakendoet met het buitenland. Bekijk de lijst met goederen met 0% btw en de lijst diensten met 0% btw.
In MijnToPay stuur je gemakkelijk automatische herinneringen nadat de betaaltermijn van je factuur voorbij is. Is je factuur na meerdere herinneringen nog steeds niet betaald, dan kan het slim zijn om een incassotraject te starten. Wij kunnen je hier bij helpen, neem hiervoor contact met ons op via mail, chat of Whatsapp.
Als het 1 of 2 keer per jaar voorkomt is dat niet erg. Stuur een berichtje naar je boekhouder in MijnToPay en wij regelen dat het verwerkt wordt in je administratie. Als je veel contante betalingen hebt, dan kun je geen gebruik maken van de dienstverlening van ToPay.
Ja, bewaar je bonnetjes goed. Wij zorgen voor digitale back-ups, maar de Belastingdienst vindt het (soms) nodig dat jij je bonnetjes ook op papier bewaart.
Uitbetalingen met ToPay
MijnToPay), verwerken wij deze in je administratie. We reserveren een gedeelte van je geld om je belastingen te betalen en de rest zie je terug in je netto saldo. Hieruit kan je vrij opnemen. Bij het opnemen zie je de termijn waarop je je opname kan verwachten. Vaak is dit al dezelfde werkdag.
In het weekend worden er geen betalingen verwerkt. Neem je op vrijdag geld op, dan krijg je op maandag het bedrag op je rekening.
Om ervoor te zorgen dat de Belastingdienst betaald kan worden (inkomsten- en omzetbelasting), reserveren wij een deel van jouw omzet. Hoeveel geld we voor je moeten reserveren hangt van meerdere factoren af. In MijnToPay zie je hoeveel we voor je gereserveerd hebben. Neem contact met ons op en we leggen het je graag uit.
Meestal heb je dan meerdere verkoopfacturen open staan. Omdat niet alle opdrachtgevers altijd even snel betalen, vult ons systeem met de eerste factuur die betaald wordt meteen het volledige tekort van alle facturen aan. Dit doen we omdat op het moment dat jij een factuur verstuurt, je de omzetbelasting meteen verschuldigd bent aan de Belastingdienst. Van de volgende factuur die betaald wordt zal waarschijnlijk juist relatief meer geld in je netto saldo terecht komen.
Het banktegoed is het totaal aan reserveringen en geld (het tegoed dat uitkeerbaar is) dat in jouw eigen MijnToPay staat.
Natuurlijk heb je altijd recht op je eigen geld. Maar we reserveren een deel van je omzet niet voor niks. Aan het eind van de rit zul je toch de Belastingdienst moeten betalen. Vaak zijn er ook andere oplossingen mogelijk als je even krap bij kas zit. Wil je toch opnemen uit je reserveringen, dan kan dit via je dashboard.
Belastingzaken en ToPay
Inkomstenbelasting is een vorm van belasting die je over je inkomsten en vermogen moet betalen. Als zzp’er betaal je inkomstenbelasting over de winst die je met je bedrijf maakt. Hoeveel belasting je betaalt, hangt af van de hoogte van je inkomsten en binnen welke belastingschijven jouw inkomsten vallen. Geen zorgen, wij regelen de inkomstenbelasting voor jou.
Omzetbelasting, voor veel mensen beter bekend als btw (Belasting Toegevoegde Waarde), is een vorm van belasting die je moet betalen over ieder product of dienst die je verkoopt. Meestal berekenen ondernemers de btw door aan hun klanten. Als je in de supermarkt 1 euro betaalt, zit de btw daar immers ook al bij in. Ieder kwartaal moet je bij de belasting opgeven hoe veel btw je hebt gerekend in dat afgelopen kwartaal. Ook kan je btw die je betaalt hebt op kosten die je maakt voor je onderneming aftrekken. Als jij je facturen en kosten in MijnToPay invoert, hoef je dit allemaal eigenlijk niet te weten. Onze boekhouders doen dit namelijk elk kwartaal voor jou bij je aangifte omzetbelasting.
Om jouw administratie goed te kunnen doen, hebben we alle stukken van de Belastingdienst nodig. Je scant en uploadt post van de Belastingdienst gemakkelijk in MijnToPay.
Soms kan het handig zijn een betalingsregeling te treffen met de Belastingdienst. Bij een betalingsregeling maken we afspraken over het in delen betalen van de belasting. We spreken onder andere af in welke termijnen we betalen en welk bedrag. Uiteraard gaat dat altijd in overleg met jou.
Gebruik van ToPay
Net zoals jouw boekhouding voor ons heel belangrijk is, is de veiligheid van jouw gegevens dat ook. MijnToPay heeft een eigen server, en voldoet aan alle voorwaarden voor het beveiligen van jouw gegevens. Je kan er voor kiezen om je account te beveiligen met meervoudige verificatie (Two Factor Authentication). Hierdoor weet je zeker dat alleen jij toegang hebt tot je account, zelfs als je gebruikersnaam en wachtwoord onverhoopt in verkeerde handen komen. Mocht je verder nog vragen hebben over de veiligheid van je account, kan je gerust contact met ons opnemen. Onze medewerkers leggen het je graag uit.
Ja, bewaar je bonnetjes goed. Wij zorgen voor digitale back-ups, maar de Belastingdienst vindt het (soms) nodig dat jij je bonnetjes ook op papier bewaart.
Stop je als zzp’er of wil je je boekhouding op een andere manier regelen? Stuur ons een mail en geef aan dat je wilt stoppen met ToPay. We horen graag van je waarom je weggaat. Als wij je mail ontvangen hebben, sturen we je een bevestiging en stopt onze dienstverlening per direct. Binnen zes weken ontvang je van ons het geld dat wij gereserveerd hebben voor de Belastingdienst. Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand.
Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand. In de praktijk houdt dat in dat we vanaf het moment van opzeggen de maand van opzegging en de daaropvolgende maand bij jou in rekening brengen. Tijdens het opzeggen zal een van onze medewerkers dit verwerken.
